ارائه مدل شایستگی‌های مدیران منابع انسانی و رتبه‌بندی مهم‌ترین مؤلفه‌های آن: مطالعه در سازمان‌های دولتی شهر تهران

نویسندگان

    وحید رنجبر گروه مدیریت، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران
    محمد خیراندیش * گروه مدیریت، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران mohammad.kheyrandish@iau.ac.ir
    محمد روحی عیسی لو گروه مدیریت، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران
    اسحق رسولی گروه مدیریت، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران

کلمات کلیدی:

شایستگی مدیران منابع انسانی, شایستگی عمومی مدیریتی, شایستگی فنی¬و¬تخصصی, شایستگی رفتاری, روش آمیخته, تحلیل محتوا

چکیده

هدف این پژوهش شناسایی و طراحی مدل شایستگی‌های مدیران منابع انسانی و رتبه‌بندی مؤلفه‌های کلیدی آن در سازمان‌های دولتی شهر تهران است. این پژوهش از نوع ترکیبی (کیفی–کمی) است. در بخش کیفی از تحلیل محتوا و مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با ۱۴ نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی حوزه منابع انسانی استفاده شد. داده‌ها با نرم‌افزار Atlas.ti تحلیل گردید و پایایی مصاحبه‌ها 86/66 درصد به دست آمد. سپس به منظور اعتبارسنجی شاخص‌ها از تکنیک دلفی (سه مرحله‌ای) بهره گرفته شد. برای رتبه‌بندی ده مؤلفه اصلی، روش فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی (AHP) به کار رفت. در بخش کمی، مدل به‌وسیله تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار SmartPLS-3 اعتبارسنجی شد. جامعه آماری شامل ۱۴۷ نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی در وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دولتی شهر تهران بود که با روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. پایایی پرسشنامه با آلفای کرونباخ بالاتر از 0.9 تأیید شد. نتایج تحلیل کیفی نشان داد سه بعد اصلی شامل شایستگی‌های عمومی مدیریتی، شایستگی‌های فنی و تخصصی، و شایستگی‌های رفتاری از دل داده‌ها استخراج گردید که در مجموع ۱۸ مؤلفه و ۴۸ گویه را در بر می‌گیرد. یافته‌های کمی نشان داد شاخص‌های مدل از برازش مناسبی برخوردارند (GOF = 0.590). بر اساس تحلیل AHP، «رهبری و هدایت» بالاترین رتبه و «طراح و مفسر تحلیلی» پایین‌ترین رتبه را در میان مؤلفه‌های شایستگی دارند. مدل نهایی نشان داد که شایستگی‌های مدیران منابع انسانی نقش حیاتی در بهبود عملکرد و اثربخشی سازمان‌های دولتی دارند. ابعاد رفتاری، فنی و عمومی مدیریتی، ساختار یکپارچه‌ای را برای ارزیابی، آموزش و توسعه مدیران منابع انسانی فراهم می‌سازد. این مدل می‌تواند به‌عنوان ابزاری کارآمد برای انتخاب و توانمندسازی مدیران در نظام اداری کشور مورد استفاده قرار گیرد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Hosseini A, Mohammadi H, Kazemi Saraskanrood JB, Yazdanzad. Designing the Competency Pattern for Human Resources in Mazandaran Gas Company: Multiple Grounded Theory Approach. Sustainable Human Resource Management. 2025;7(12):48-25.

Varma D, Dutta P. Empowering human resource functions with data-driven decision-making in start-ups: a narrative inquiry approach. International Journal of Organizational Analysis. 2023;31(4):945-58. doi: 10.1108/IJOA-08-2021-2888.

Susantinah N, Krishernawan I. Human Resource Management (HRM) Strategy in Improving Organisational Innovation. Journal of Contemporary Administration and Management (ADMAN). 2023;1(3):201-7. doi: 10.61100/adman.v1i3.80.

Hosseinshahrestani S, Khorasani A. Identifying Key Competencies of Human Resource Managers in Companies within the Iran Khodro Industrial Group and Presenting a Proposed Model. Tadbir. 2023;331(34):60-9.

Madani DM, Rahimikia A. Designing a Competency Model for Managers in the University of Medical Sciences. Quarterly Journal of Educational Leadership and Management. 2022;16(3):213-33.

Gholami JK. Competency Model for Human Resource Managers in Crisis Conditions. Iranian Political Sociology Monthly. 2022;5(7):34-52.

Ghadyani GK, Pirizamanah M. Identifying and Prioritizing Components of Human Resource Management Competencies Based on the Analytic Hierarchy Process (AHP) Approach (Case Study: One of the Complexes of the Basij Organization of the Oppressed). Basij Strategic Studies. 2022;25(95):197-231.

Gbarale K, Okechukwu B. Self-Management Competencies and Employee Effectiveness: A Conceptual Review. Journal of Human Resource Leadership. 2022;6(2):33-4. doi: 10.53819/81018102t4056.

da Silva LBP, Soltovski R, Pontes J, Treinta FT, Leitão P, Mosconi E, et al. Human resources management 4. 0: Literature review and trends. Computers Industrial Engineering. 2022;168:108111. doi: 10.1016/j.cie.2022.108111.

Aungsuroch Y, Gunawan J, Fisher ML. Competence-Based Human Resource Management. Redesigning the Nursing and Human Resource Partnership: Palgrave Macmillan, Singapore; 2022. p. 15-30.

Shojaee S. Leveling the competency components of human resource managers based on spirituality in the workplace. Strategic Studies in Petroleum and energy Industry. 2021;13(49):6-.

Setayeshmehr A, Azadeh, Pardakhtchi. Designing a Competency Model for Selecting Senior Managers in the Ministry of Education: A Qualitative Approach. Research in Educational Systems. 2021;15(52):111-26.

Rakasiwi G, editor Bureaucratic Reform in the Field of Human Resources Apparatus as the Main Capital in Realizing Good Governance. Proceedings of the 5th International Conference on Indonesian Social and Political Enquiries, ICISPE 2020; 2021.

Putra RE, Madhakomala R, editors. The Influence of Empowerment of Human Resources, Good Governance, Monitoring and Evaluation of he Quality of Employee Services in Public Hospital of Fatimah Embung Area in Batam City. International Conference on Strategic Issues of Economics, Business and, Education (ICoSIEBE 2020); 2021.

Hanelt A, Bohnsack R, Marz D, Antunes Marante C. A systematic review of the literature on digital transformation: Insights and implications for strategy and organizational change. Journal of management studies. 2021;58(5):1159-97. doi: 10.1111/joms.12639.

Farahani S, Ghorbanizadeh V, Taghavi Fard R, Hasan. Competency Pattern of Human Resource Managers in Iran's Top Universities. Public Management Research. 2021;13(50):93-116.

Bisheh M. Conceptual Framework for the Competency of Cadres at the Level of the Islamic Government in Iran with an Approach to New Islamic Civilization: Allameh Tabataba'i University; 2021.

Babashahi J, Arabi S. Designing a Competency Model for Digital Marketing Managers Using Thematic Analysis Method. New Marketing Research. 2021;10(4):127-50.

Spayvi J. The need for strong middle managers in growing organizations: Four key issues identified. Journal of Organizational Development. 2020;45(3):78-91.

Rezaei A. Identifying General and Specific Managerial Competencies of Educational Group Managers at Allameh Tabataba'i University: Allameh Tabataba'i University of Tehran, Faculty of Educational Sciences; 2020.

Mestniro M. The impact of human resources management leadership style on employee performance and service supervision. International Journal of Human Resource Studies. 2020;11(4):232-47.

Pour-Ezzat M, Mokhtarianpour N, Amini M. Designing a Competency Model for Ambassadors of the Islamic Republic of Iran. 2019.

Yang B, Shen Z. Knowledge graph construction and talent competency prediction for human resource management. Alexandria Engineering Journal. 2025;121:223-35. doi: 10.1016/j.aej.2025.02.043.

Moradi H, Yousofi S, Rezvani M, Saeedi K. A Locally Customized Model for Developing Managerial Competencies through Blended Learning in Companies Active in the Oil Product Distribution Sector. Quarterly Journal of Human Resource Management Strategies. 2025;16(2):13-35.

Hosseini A, Mohammadi H, Kazemi Saraskaneroud Z, Jafari Baziyar F, Yazdanza M. Designing a Human Resource Competency Model for Mazandaran Gas Company: A Multivariate Grounded Theory Approach. Journal of Sustainable Human Resource Management. 2025;7(12):25-48.

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۵/۰۱/۱۶

ارسال

۱۴۰۴/۰۴/۱۱

بازنگری

۱۴۰۴/۰۸/۰۴

پذیرش

۱۴۰۴/۰۸/۱۳

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

رنجبر و.، خیراندیش م.، روحی عیسی لو م.، و رسولی ا. . (1405). ارائه مدل شایستگی‌های مدیران منابع انسانی و رتبه‌بندی مهم‌ترین مؤلفه‌های آن: مطالعه در سازمان‌های دولتی شهر تهران. نشریه پژوهش و نوآوری در تربیت و توسعه، 1-27. https://jsied.org/index.php/jsied/article/view/365

مقالات مشابه

11-20 از 212

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.