بررسی نقش واسطه‌ای سرمایه اجتماعی کارکنان در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی

نویسندگان

    ندا اسماعیلی استادیار، گروه علوم تربیتی، واحد قائمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قائمشهر، ایران .
    مجتبی رضایی راد * استادیار گروه تکنولوژی‌ آموزشی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران. mojtabarezaeirad@yahoo.com
https://doi.org/10.61838/jsied.3.3.7

کلمات کلیدی:

سرمایه اجتماعی, رفتار شهروندی سازمانی, عملکرد شغلی

چکیده

هدف اصلی در این پژوهش تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی سرمایه اجتماعی می‌باشد. با توجه به ماهیت پژوهش که به دنبال بررسی رابطه بین متغیرهای پژوهش می‌باشد، پژوهش حاضر از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان بیمارستان‌های خصوصی شهرستان ساری که تعداد آن 185 نفر بنا بر استعلام از شبکه بهداشت و درمان استان مازندران بوده و در سال 1400 مشغول به کار بودند. حجم نمونه از طریق جدول کرجسی مورگان تعداد 120 نفر، به روش نمونه­گیری تصادفی طبقه‌ای (مردان= 46 نفر، زنان= 74 نفر) انتخاب شدند. ابزار گردآوری در این پژوهش پرسشنامه‌های استاندارد پودساکف و همکاران (1990)، سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998) و عملکرد شغلی پاترسون (1992) استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم افزار PLS2 استفاده شد. نتایج نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی بر سرمایه اجتماعی و همینطور سرمایه اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان تأثیر دارد. در حالی که سرمایه اجتماعی در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان نقش میانجی ندارد.

دانلودها

مراجع

Afsari, Z., & Movahednia, F. (2023). Examining the Impact of Leadership, Organizational Culture, Conflict, and Work Ethics

on Job Performance. New Research Approaches in Management and Accounting, 7(88), 1019-1037.

https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/1935

Aghel Azad, F., Najaf Zade, M. R., Janani, H., & Barghi Moghaddam, J. (2023). Designing a Human resource Productivity

Model Based on Organizational Citizenship Behavior and Organizational Productivity (Case Study of Employees of Sports

and Youth Departments of East Azerbaijan province). Sport Physiology & Management Investigations, 15(1), 115-128.

https://www.sportrc.ir/article_177788.html

Amintojjar, H., Shekari, G.-A., & Zabihi, M. R. (2015). The effect of social capital on organizational citizenship behavior: A

case study of employees in Mashhad Municipality. International Journal of Organizational Leadership, 4, 144-153.

https://doi.org/10.33844/ijol.2015.60251

Andrade, C., & Neves, P. (2022). Perceived Organizational Support, Coworkers’ Conflict and Organizational Citizenship

Behavior: The Mediation Role of Work-Family Conflict. Administrative Sciences, 12(1), 20.

https://doi.org/10.3390/admsci12010020

Andrianto, M. A., & Palupi, M. (2023). Effect of Work-Life Balance and Person-Organization Fit on Organizational

Citizenship Behavior Through Organizational Commitment on Employees of PT. Baba Rafi Indonesia. Tijab (The

International Journal of Applied Business), 7(1), 12-30. https://doi.org/10.20473/tijab.v7.i1.2023.39076

Bavarsad, B., & Rahimi, F. (2016). A Studyon the Relationship of Social Capital and Citizenship Behavior with

EmotionalIntelligence. Entrepreneurship and Innovation Management Journal, 4(1), 1-14.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://ouci.dntb.gov.ua/en/works/4v5XZby

/&ved=2ahUKEwidmZGZx5WKAxVYh_0HHejwD80QFnoECBgQAQ&usg=AOvVaw2Lkx99tyyjnVSJEeTwxqK2

Burns, T., & Carpenter, J. (2008). Organizational citizenship and student achievement. Journal of Cross Disciplinary

Perspectives in Education, 1(1), 51-58.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.researchgate.net/publication/27

_High_-

_school_Organizational_Citizenship_Behavior_Moderator&ved=2ahUKEwj4rM2vx5WKAxUd_rsIHY_kHI0QFnoECB

kQAQ&usg=AOvVaw3ublFlVg9VqARj9-fjmjFu

Chow, I. (2009). The relationship between Social capital organizational Citizenship behavior, and performance.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://go.gale.com/ps/i.do%3Fid%3DGAL

E%257CA213693733%26sid%3DgoogleScholar%26v%3D2.1%26it%3Dr%26linkaccess%3Dabs%26issn%3D0749707

%26p%3DAONE%26sw%3Dw&ved=2ahUKEwjYyuq5x5WKAxVphf0HHcjPChcQFnoECBcQAQ&usg=AOvVaw1

PXFQWblfkP9lT4fmL7X_Q

Clopton, A. W. (2011). Social capital and team performance. Team Performance Management: An International Journal,

(7/8), 369-381. https://doi.org/10.1108/13527591111182634

Dai, W. D., Mao, Z. E., Zhao, X. R., & Mattila, A. S. (2015). How does social capital influence the hospitality firm's financial

performance? The moderating role of entrepreneurial activities. International Journal of Hospitality Management, 51, 42-

https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.08.011

Eeman, B., Rabindra Kumar, P., & Hare Ram, T. (2017). Impact of organizational citizenship behavior on job performance in

Indian healthcare industries: The mediating role of social capital. International Journal of Productivity and Performance

Management, 66(6), 780-796. https://doi.org/10.1108/IJPPM-02-2016-0048

Ellinger, A. E., Musgrove, C. C. F., Ellinger, A. D., Bachrach, D. G., Baş, A. B. E., & Wang, Y. L. (2013). Influences of

organizational investments in social capital on service employee commitment and performance. Journal of Business

Research, 66(8), 1124-1133. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2012.03.008

Estrin, S., Mickiewicz, T., & Stephan, U. (2016). Human capital in social and commercial entrepreneurship. Journal of Business

Venturing, 31(4), 449-467. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2016.05.003

Gooderham, P., Minbaeva, D. B., & Pedersen, T. (2011). Governance mechanisms for the promotion of social capital for

knowledge transfer in multinational corporations. Journal of Management Studies, 48(1), 123-150.

https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2009.00910.x

Hannington, H. (2013). Organisational culture, organisational social capital, organisational psychological contract,

organisational citizenship behaviour and organisational performance: the case of World Vision, Uganda. Management

Journal, 14-22.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://mubsir.mubs.ac.ug/handle/10570/13

&ved=2ahUKEwi7lOrDx5WKAxVkh_0HHQp6Bo8QFnoECBkQAQ&usg=AOvVaw36nuILBLtZ6pgB79fQJpyJ

Hasanah, T. (2015). Potential Social Capital of Indonesian Immigrant in Malaysia: A Preliminary Research. Procedia-Social

and Behavioral Sciences, 211(25), 383-389. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.050

Hau, Y. S., & Kang, M. (2016). Extending lead user theory to users' innovation-related knowledge sharing in the online user

community: The mediating roles of social capital and perceived behavioral control. International Journal of Information

Management, 36(4), 520-530. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2016.02.008

Karimi, R., & Ahmadi, F. (2023). Investigating the Effect of Employee Improvement on Organizational Citizenship Behavior

with the Mediating Role of Organizational Trust and Commitment in the Ministry of Cooperatives, Labor and Social

Welfare. Political Sociology of Iran, 5(11), 4853-4881. https://doi.org/10.30510/psi.2022.347849.3596

Rezaei, L., Dehghan Nayeri, N., Ashrafizadeh, H., Hajibabaee, F., & Jamshidi Orak, R. (2023). Relationship between

knowledge management and social capital of nurses working in the hospitals of Tehran University of Medical Sciences.

Iranian Journal of Nursing Research, 18(4), 1-12. https://doi.org/10.22034/IJNR.18.4.1

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۲/۰۹/۰۱

ارسال

۱۴۰۴/۰۲/۰۸

بازنگری

۱۴۰۴/۰۴/۱۶

پذیرش

۱۴۰۴/۰۴/۲۸

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

اسماعیلی ن. .، و رضایی راد م. (1402). بررسی نقش واسطه‌ای سرمایه اجتماعی کارکنان در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی. نشریه پژوهش و نوآوری در تربیت و توسعه، 3(3)، 75-86. https://doi.org/10.61838/jsied.3.3.7

مقالات مشابه

1-10 از 110

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.