طراحی الگوی توسعه‌ای برای یادگیری فراگیر محور و جامع کارکنان (مورد مطالعه شرکت عملیات غیرصنعتی پازارگاد)

چکیده

این پژوهش با هدف طراحی و ارائه یک الگوی توسعه‌ای برای یادگیری فراگیر محور و جامع کارکنان در سازمان عملیات غیرصنعتی پازارگاد انجام شده است. این پژوهش از روش تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) بهره برده است. در بخش کیفی، با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۲۲ نفر از خبرگان حوزه آموزش و مدیریت گردآوری شد. نمونه‌گیری به شیوه هدفمند و با تکنیک گلوله برفی انجام شد و مصاحبه‌ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. در بخش کمی، یک پرسشنامه محقق‌ساخته مبتنی بر یافته‌های کیفی طراحی شد و بین ۲۹۵ نفر از کارکنان سازمان توزیع گردید. داده‌های کمی با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL تحلیل شد. نتایج نشان داد که مدل پیشنهادی شامل ۹ مؤلفه اصلی است: مکانیزم‌های مدیریتی، پویایی محیط، پتانسیل آموزش، عوامل فردی، عوامل سازمانی، سازمان پاسخگو، انتقال یادگیری، بسترهای فرهنگی و فرهنگ انتقال یادگیری. تحلیل عاملی تأییدی نشان داد که مدل مفهومی پژوهش از برازش مناسبی برخوردار است (RMSEA < 0.1، مقدار کای دو به درجه آزادی < 3). همچنین، مشخص شد که مکانیزم‌های مدیریتی، حمایت سازمانی و جو یادگیری، تأثیر چشمگیری بر یادگیری فراگیر محور کارکنان دارند. این پژوهش نشان داد که یادگیری فراگیر محور و جامع کارکنان نیازمند یک رویکرد چندبعدی است که ترکیبی از حمایت‌های مدیریتی، سیاست‌های آموزشی، فرهنگ یادگیری و ابزارهای فناورانه باشد. سازمان‌ها می‌توانند با به‌کارگیری این مدل، یادگیری مداوم را در ساختار خود نهادینه کنند. همچنین، پیشنهاد می‌شود که مدیران از فناوری‌های نوین برای تسهیل فرآیند یادگیری کارکنان استفاده کنند.